As empresas estão percebendo cada vez mais a importância de coletar, analisar e utilizar dados
A precisão e qualidade na coleta de dados no PDV é de grande importância, então reunimos aqui três dicas para uma coleta de dados eficaz:
A escolha certa de ferramentas para coleta de dados é importante para compreender o comportamento do consumidor e otimizar estratégias no ponto de venda.
Sistemas CRM rastreiam interações e históricos de compras, permitindo segmentações mais precisas e campanhas promocionais direcionadas.
Sejam elas realizadas através de tablets, quiosques interativos ou até mesmo entrevistas presenciais, fornecem insights imediatos sobre a percepção dos clientes em relação ao PDV.
Podendo assim, responder de forma ágil às demandas do mercado, assegurando uma boa experiência de compra e aumentando as chances de fidelização do cliente.
Oferecer incentivos, sejam eles descontos, brindes ou participações em sorteios, como forma de agradecimento pelo tempo e feedback fornecidos, podem ser uma boa estratégia.